Правила и условия, в рамках которых проходит взаимодействие Коуча и Клиента (обязательно к ознакомлению до начала совместной работы):

• Клиент гарантирует, что ознакомился с пунктами ограничений для краткосрочной терапии и может участвовать в сессиях.
• Время сессий: Коуч и Клиент определяют дату и время будущей сессии и оба участника сохраняют личную ответственность за своевременное участие. Так же обговаривается планируемое количество сессий, их периодичность и удобное время.
• Длительность сессий: Эффективно если сессия длится до 1,5 часа, если не требуется больше в качестве индивидуальной ситуации (что оговаривается отдельно). Стоимость указывается за сессию целиком.
• Формат сессий: Если не оговаривается иное, сессии проходят он-лайн по средством Zoom или иных средств он-лайн конференций. Видео и аудио коммуникация на сессии обязательна.
• Переносы: о переносе времени сессии и даты Клиент ответственен сообщить за 24 часа до назначенного времени. Допускается 1 перенос менее чем за 24 часа на случай непредвиденных ситуаций.
• Перенос сессии со стороны Коуча: возможен так же за 24 часа, в случае экстренных ситуаций отмененная сессия возмещается в другой согласованный с Клиентом день.
• Неявка Клиента на сессию равнозначна проведенной сессии и предоплата не возвращается.
• Опоздание: при опоздании Клиента сессия завершается в назначенное раннее время, не продлевается на время опоздания. Коуч может выбрать соответствующую методику работы на укороченную сессию.
• Оплата: Сессия должна быть пред оплачена за 1 неделю до ее проведения для бронирования временного слота. Есть возможность предоплаты за 5 или 10 сессий (предусмотрены скидки)
• Стоимость сессии фиксированная до конца 2027 года. В январе 2028 возможна индексация цен.
• Клиент гарантирует трезвое состояния в работе. Коуч имеет право отказать в проведении сессии без возврата оплаты если обнаружится иное.
• Перерыв на перекур в течение сессии не допускается.
• Конфиденциальность: вся информация, полученная и обсуждаемая на сессиях между Коучем и Клиентом всегда остается конфиденциальной и не выносится за рамки работы.
• Кейсы для социальных сетей и отзывы: Если Клиент дает свое согласие, Коуч имеет право поделиться кейсом случая, а так же отзывом Клиента в социальных сетях или на сайте, с изменением личной информации (имя, возраст, город и так далее).
• Клиент согласен, что ознакомлен с компетенцией Коуча до начала работы.
• Здоровье Клиента: Клиент несет полностью ответственность за состояние своего здоровья в котором он участвует в сессии. При необходимости принятии медикаментов, Клиент обязуется информировать Коуча какие медикаменты принимаются в текущий момент. Коуч может принять решение об отсрочке сессии в случае необходимости.
• Принцип добровольного участия: Клиент выражает собственное намерение и желание участия в терапии и сессиях. Так же может отказаться от использования предложенных методов.
• Принцип уважительного общения: без исключения, взаимоотношения Коуча и Клиента всегда должны оставаться в рамках взаимоуважения.